Внедрение Битрикс24
Разработка современной CRM системы на базе Битрикс24 требует значительного времени, сил и средств. Как любой технический проект, проектирование стоит начинать с анализа целей внедрения, для того, чтобы понимать четкие критерии выполнения поставленных целей. Обычно это желание сконцентрировать работу менеджеров отдела продаж в одном месте, необходимость в понимании узких мест воронки продаж, обеспечение полноты информации по каждому конкретному клиенту для каждого менеджера, безопасность клиентской базы и другие моменты.
Все эти функции с легкостью обеспечивает Битрикс24, поэтому имеет смысл использовать ее в качестве основы для построения CRM системы. Битрикс24 имеет открытый код, его можно дорабатывать и конструировать, расширять за счет приложений из магазина. Система отлично интегрируется с 1С и обеспечивает перенос сделок в бухгалтерскую программу для последующей выписки первичных документов для клиента.
После понимания целей проекта стоит начать составлять техническое задание, которое будет рассматриваться специалистами Битрикс24. Использование магазина приложений и подписки 1С-Битрикс24.Маркет Плюс позволит значительно сэкономить на разработке типовых модулей, которые другие компании уже разработали и внедрили у себя. Подписка позволяет получить доступ к сотням различный модулей: различным интеграциям Битрикс24 и других Web систем, всевозможных чат-ботов, виджетов, рекламных модулей, помощников продаж итд. Для руководства будут интересны отчеты по продажам, графики, статистика рекламных каналов, статистика загрузки менеджеров и многое другое.
Если вы пока не знаете всех терминов, но хотите быть в тренде и соответствовать ожиданиям как сотрудников, так и клиентов, стоит обратиться к профессионалам, которые давно и успешно внедряют Битрикс24, компанию MPB в Беларуси. Компания поможет определиться с необходимыми лицензиями, поможет оформить подписку Битрикс24 Маркет Плюс и ответит на все вопросы.
23.01.2023
|
