Продажа лицензионного программного обеспечения
"1C:Предприятие 8.3" и "1С:Предприятие 7.7"
+7 (499)
553 48 99

Автоматизация склада на базе 1С. Часть 5.

Необходимое техническое обслуживание и сопровождение

п/п

Наименование и характеристики поставляемых товаров, наименование, характеристики и объем выполняемых работ, оказываемых услуг Ед. измерения

(по ОКЕИ)

Количество
9. Сопровождение программных продуктов и оборудования
9.1 Подписка ИТС ПРОФ для обновления 1С Предприятие 8 1
9.2 Сопровождение ИТ инфраструктуры 1
9.3 Сопровождение программного комплекса 1С 1
9.4 Расходные материалы: этикетки, картриджи 1
  1. Требования к обслуживанию

 

  • Регулярное обновление конфигураций, релизов, форм отчетности с учетом специфики работы Заказчика.
  • Используемые и модифицированные модули баз данных, созданные в результате услуг, должны позволять обеспечивать бесперебойную работоспособность, обладать надежностью, обеспечивающей работу пользователей (до 60) в режиме реального времени, а также позволять обеспечить оперативное восстановление работоспособности при сбоях.
  • В экстренных ситуациях (сбои в работе программы, потеря данных) выезд специалиста для устранения неполадок в работе системы — в течение текущего рабочего дня.
  • Оказание методической помощи при восстановлении работоспособности после сбоев питания и некорректности работы программного продукта.
  • Закрепление куратора-специалиста по сопровождению конфигурации, который выезжает к Заказчику для решения текущих вопросов и доступен на мобильном телефоне.
  • Исполнитель должен иметь сертификат на оказания услуг, выданный разработчиком программного продукта или иметь документально подтвержденные полномочия на право сопровождать и обслуживать данную систему.
  • Услуги по сопровождению программного продукта должны осуществляться только с использованием лицензионных версий (релизов) программных продуктов.
  • Обеспечение ведение бухгалтерского учета в соответствии с изменениями в законодательстве РФ.
  • Настройка интерфейсов и прав доступа.
  • Редактирование и модифицирование типовых форм и отчетов, поставляемых в комплекте программного продукта.
  • Модифицирование типовой конфигурации программного продукта с учетом специфики работы Заказчика.
  • Проверка факта наличия резервных копий баз данных и рекомендации по организации резервного копирования.

Консультационные услуги по программному обеспечению, обработке данных, правильной технологии работы с программным продуктом.

Технологии 21 века

Яндекс.Метрика Координаты: 123182, Москва, ул. Электродная, д.2 стр.13
E-mail: info@baza1c.ru
Телефон: (499) 553-48-99
©2012 Все права защищены